電話や窓口において医療機関等に関する苦情を受けて、関係機関の紹介や医療機関への事実確認、苦情者への連絡調整をする仕事です。
補助(資料作成、書類整理、電話の取次、窓口での受付、医療従事者の免許、レジスターの操作、郵便物の配布、指定難病受付補助、公用車の運転、等)
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