【IT関連企業でのヘルプデスク業務】
※ヘルプデスク業務とは・・
社員からのパソコンを始めとする製品の使用方法やトラブルに関する問い合わせに対応する職種のことです。
●各種パソコンやアプリケーションのパスワード復旧作業
●本社とネットワークでつなぐ際のパソコン設定のサポート
→主に電話での問い合わせにマニュアルに基づいて回答し
て頂きます。
●対応内容を専用システムへ入力
◎ハローワークの紹介状が必要です
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