大手企業で長く活躍!未経験からスタートのコールセンタースタッフ住信SBIネット銀行100%子会社のSBIカードのコールセンターにて、クレジットカードに関する各種の電話での対応をお願いします。
クレーム対応の専属業務や積極的な営業を目的とする発信業務はありません。
≪具体的には≫☆受信メイン◇サービス案内◇契約内容案内◇変更受付◇利用状況案内◇紛失盗難受付等☆発信メイン?審査:在籍確認・カード発券処理等?債権管理:引落処理の事務業務・延滞顧客に対する架電業務等※充実した研修カリキュラムとマニュアル、OJT制度がありますので、
未経験からでも安心してスタートできます※チームごとに業務を分担していますので、上記項目の一部を担当していただきます