○県政に対する地域住民の相談に応じ、その実現又は解決に向けて適切な助言を行うとともに、必要に応じ当該案件を所管する機関を紹介等の業務。
○苦情の相談及び申立ての受付に関する業務。
○交通事故による賠償問題が解決に至る事前の手続きや相談者の悩み、疑問などの解消に向けた対応策について教示・助言等の業務。
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