コールセンター管理アシスタント（SV候補）★未経験歓迎 (@株式会社ジョイフルライフ)

自社商品の注文受付などを扱うセンターのまとめ役。
人好き・お話し好きにピッタリのオフィスワークです。
私たちジョイフルライフは、「女性の美と健康を応援する」をテーマにオリジナル商品開発＆通販サイト運営を行なっている会社です。
この春から、どんどん新商品をリリースしてくにあたり、コールセンター部門の増員も急ピッチで進めています。
現在、センター長のもと、6名のアルバイトがオペレーターとして活躍中。
近い将来には10名体制にしていく予定です。
あなたには、センター長のアシスタント役をお任せいたします。
最初はわからないことばかりだと思いますが、焦らず、一つひとつ業務を覚えていただければOKです。
慣れるまで周囲がフォローしていきますので、ご安心くださいね。
＜具体的な仕事内容例＞■電話やメールによるお客さま対応■オペレーターが困ったときのフォロー■アルバイトのシフト調整・管理■オペレーションの改善補助■マニュアルの制作サポート■日々のデータ集計・各種資料作成■ルール・制度など組織づくりに対する意見・提案