東急沿線のお客様のご自宅へ、東急グループ内外の商品のお届けやサービスのご案内を行います/研修あり!
【入社後のサポート体制】
入社後の約2週間は研修を実施します。
業務内容や商品・サービスに関する座学、接客ロールプレイングなどを通して学んでいただきます。
外部講師を招いての運転技能の研修もありますので、現時点で運転に自信がない方もご安心ください。
その後は、営業所へ配属。
最初はベルキャストリーダーをはじめとした先輩社員に同行し、現場に慣れてから、ベルキャストとしてデビューします。
【具体的な仕事内容】
■配送の際に、世間話などの中から、お客様のニーズを伺い、
私たちがお役に立てることであれば、東急グル—プ内外の商品やサービスをご提案します。
■1日平均20~30のお客様宅へ商品をお届けします。
「店舗での積荷、お届け、帰店」を繰り返し、1日3~5便を担当します。
■個人の力量に合った件数をお任せするので、過度に業務を負担することはありません。
多くのベルキャストが未経験からの入社を決めています。
【ご紹介する商品、サービス】
東急ストアネットスーパー、東急ベルセレクト(食品・雑貨)のお届けに加えてハウスクリーニングや家事代行など、ご自宅で受けられる各種サービスについてご案内します。
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当社ベルキャストのポリシー
◇◆◎できるだけ同じベルキャストが決まったエリアのお宅を訪問し、お客様と信頼関係を構築しています。
◎お客様とのやり取り、頂いたお言葉はメモに残し、今後のサービス提案に活かしています。
◎1つの担当エリアにつき複数名のベルキャストが在籍中。
協力して業務を進行しています。