お客さまのもとへサプライ商品の状況を確認するのがメイン!(直接訪問・電話でのお伺い)ホシザキ製品が導入され、その後の営業活動により次へのつながりを広げ、パイプを太くしていくのが、このお仕事です。
【具体的には…】
◇ティーサーバーでお茶をおいしく頂いてもらうための「浄水器」のとりつけやカートリッジの交換◇お茶っ葉・紙コップ、洗剤・リンスなどの消耗品の供給◇洗剤代の集金や、洗剤の配達
など。
お客様のところを訪れると、「ありがとう」と感謝されることは勿論ですが、少なからずお困りごとやご質問などを聞く機会があると思います。
そのときは、その場で答えられることもありますが、返事を持ち帰ったり電話で内容確認したりすることもあります。
そして、迅速に対応することで、お客さまからは信頼を受け、次のお仕事につながっていくというものです。
※もちろん、ホシザキ商品の提案などはその店舗担当の営業職が行なうので、機械の契約業務はありません。
【仕事の流れ】
◆たいていは、お客さまから連絡を受けますが、こちらから定期的に訪問したり、電話でのお伺いをし、それにスピーディに対応します。
↓◆当日使う器具やお届けする品々を発注し、準備しておきます。
↓◆いよいよ、当日出発です。