主にWEBをご覧になったお客様や、電話でのお申し込みに対し、旅行商品の販売・手配など・お客様へ、旅行商品の案内や販売(コールセンター業務)・お申込みいただいた旅行の予約・発券・発送(手配業務)
※専用のシステムがあります・旅行商品の企画・管理◎入社後、研修を実施電話の受け方、旅行業の基礎知識から学べますので未経験者もご安心下さい。
◎仕事により求められることが異なるので、様々な経験・スキルを活かせます。
例えば…・コールセンター業務では、笑顔で誠意ある応対が必要・手配業務では、スピードが重視されます・その他共通して重要なことは、最適な旅行を提案するために
お客様のお話をしっかりお伺いすることです