ただ電話対応しておわりのコールセンターではもったいない。
今回募集する
【SV候補】
には、メンズコスメブランド「BULK HOMME(バルクオム)」を利用するお客様からのお問い合わせ対応(クレーム対応含む)をお任せします。
ゆくゆくはSVとして、お客様対応方針の策定や、新製品発売時のマニュアル作成、オペレータの教育など、コールセンターの運営・管理業務を手がけていただきます。
※こちらから電話をかけて製品の宣伝をするということは一切ありません女性の美容知識は、雑誌やインターネットでカンタンに学べますが、男性美容はまだまだ発展途上の分野。
そのため「正しい洗顔方法がわからない」「乳液だけが余って困っている」など、女性にとってはアドバイスしやすいお問い合わせも多く寄せられます。
ブランドの顔として、お客様目線の丁寧な対応を目指してくださいね。
*◇「BULK HOMME(バルクオム)」とは?2013年に誕生した新世代のメンズコスメブランド。
全国120店舗以上に展開し、ロフトや東急ハンズでも販売中。
徹底した品質管理から生まれた高品質な製品が、美容に敏感な20~30代の男性たちに支持されています。
主な製品ラインナップ:洗顔料、化粧水、乳液etc