コールセンタースタッフ（正社員）★未経験歓迎 ★福利厚生充実(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット))(@株式会社セントメディア コールアンドオフィスデザイン事業部 札幌支店)

スマートフォンや各種アプリの操作方法をご案内する
インフォメーション＆テクニカルサポートの受電業務です。

【業務内容】

お問い合わせ内容に基づいて、スマートフォンの使い方をサポート。

お客さまの画面を見ながら操作案内／お客さまに代わって操作設定することもあります。

■問い合わせ例
・通話中の画面の詳細に関して、お聞きしたいです。

・本体のデータをSDカードにコピーする方法がわかりません。

・アカウントを設定する方法を教えてください。

・迷惑メールが来るので、止めたいです。
etc、、、、

※PCの基本スキルがあれば◎
※充実した研修内容でサポート体制も万全

コールセンター
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

【給与等】
[正]月給18万円～

交通費：全額支給

【勤務時間】
[正]08:45～17:45、11:15～20:15

（実働8:00）

■土日祝含む週5日シフト制
■シフト希望は月3日程度
■残業/月10～20時間程度
※繁忙状況による

＜研修について＞
約1か月間(個人差あり)
8：45～17：45(平日のみ、休憩60分)
座学研修、ツール研修、ロールプレイング

【勤務地】
住所
北海道札幌市中央区

最寄駅
札幌市営南北線さっぽろ駅

住所
北海道札幌市中央区

最寄駅

札幌市営南北線さっぽろ駅

【休日・休暇】
交代制
＠年間休日125日以上！
◆シフト制※毎週必ず2日休みあり（3日休みの週も！）
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇（本人、配偶者、子供の誕生日）
◆出産休暇・育児休暇（出産祝い金支給）

【待遇・福利厚生】

【社会保険】

社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）

【手当】

・通勤手当（全額支給）
・残業手当（100％支給）
・慶弔手当
・社宅手当

【制度】

・出産祝い金
・結婚祝い金
・報奨金など