業務用厨房機器メーカーである当社にて、学校給食センター病院、加工食品会社等で使用する炊飯機器等の電話修理サポートを行います。登録ユーザーからの当社製品に対する知識・質問を受け、ヒアリングを通じて状況を把握し、原因を切り分けます。電話サポートで解決できない場合(約3割程度)は最寄りのエンジニアに出張点検を指示致します。
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