リフォームの提案営業／経験よりも熱意を重視 (@株式会社リテックス)

ご依頼いただいたお客様と話し合い、リフォームの提案を行います。
営業職ではありますが、現場管理からアフターサービスまで、あらゆる面でお客様に寄り添って業務を進めていきます。
また当社は新規開拓を行いません。
お問い合わせいただいたお客様からの依頼に対応します。
＜仕事の流れ＞■打ち合わせ・現地調査
建築図などを見て、ご要望をうかがいます。

現地を見ながらそれをどう形にするかを検討。

資材の搬入方法やご近所様への配慮なども考えます。
■リフォームプランの作成・概算見積
お客様の声・現地調査の結果を会社に持ち帰り、
ベストな生活空間を作成していきます。

プランができたら、今度は見積の作成です。

必要な部材や工事の費用を算出します。
■プレゼンテーション
お客様のご要望を形にしたイメージプランで、
完成像を分かりやすくお伝えします。

また、概算費用もそのときにご説明します。
■詳細設計・積算、そして契約
再びいただいた意見・予算を考慮し、プランを修正します。

プラン確定後、さらにイメージを高めてもらうために、
ショールームへのご案内などによって商品をご覧いただき、
金額の詳細を出します。

そして商品やコストまで細かく打ち合わせを行い、
ご納得いただいた上で契約します。
■着工・現場管理
施工内容を説明し、いよいよ工事を開始します。

スケジュール通りに進んでいるかなど、
責任を持って最後まで見届けます。
■お引き渡し・アフターサービス
お客様に出来栄えをご確認いただき、工事を終えます。

設置した機器の説明など、細かいサービスも行います。

新生活が始まったあとに気になった点などがあれば、
メンテナンスなどを行い、フォローしていきます。