仕訳相談スタッフ(カスタマーサポート) (@弥生株式会社)

弥生シリーズを利用中の個人事業主、小規模事業者などからの問い合わせ対応業務。
仕訳に関する相談や確定申告の入力操作に関するご質問に対応します。
——具体的には?お客様の質問に対して、該当する勘定科目や事例に合わせた説明をお願いします。
中には簿記の知識がない方も居られるので、どんな方にでも分かりやすく伝える工夫が必要です。
〈質問例〉◎そもそも仕訳や勘定科目って何?◎期の途中で導入する時の処理って?◎このケースの勘定科目はどれ?——

【経験値を磨ける貴重な環境】
当社では、あらゆる業界のお客様をサポートするので、経験を重ねるほどに知識を深めるやりがいを実感していただけます。
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【目指せるキャリアが豊富】
税理士を目指しながら働くなど向上心が高い人材が集まる中、居心地の良さを感じて税理士資格取得後も勤務を続ける社員が多数。
そういった社員を含め誰もが未来を見据えられるよう、スペシャリスト、SV、開発PJのオブザーバーなど多彩なキャリアパスを用意しています。
20～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中です大阪・札幌合わせて400人弱の社員が在籍しており、20代～50代まで幅広い年代のオペレーターが、各セクションでグループに分かれて対応しています。
各セクションの約3割は正社員なので、わからないこともすぐに聞ける環境。
ずっと同じ業務を担当するのではなく別の業務を担当もできるので仕事の幅を広げられます!

【積極的に正社員雇用】
将来にわたりステップアップ!長く安心して働いていただくため、2013年より転勤のない地域限定の正社員登用制度を導入。
積極的に正社員登用を進めています(登用実績30名/年)。
SV、トレーナー、マネージャーなど、次のステップを目指せるキャリアパスも豊富に用意しています。