【新規事業立ち上げスタッフ】カスタマーエンジニア (@アイティシージャパン株式会社)

【新規事業・サービスの立ち上げメンバー】
カスタマーセンターの体制構築～運用等の業務をお任せします。
SEへのステップアップも可能！新規事業・サービスの立ち上げメンバーの一人として、事業を軌道に乗せることを目的とした様々な業務に取り組んでいただきます。

【具体的には—】
◆カスタマーセンターの初期構築・運用ルールの作成・企画・FAQ作成・管理システムの企画、提案◆その他・お客様対応・スタッフ教育・サービス強化のための改善提案 など※先行して動いている開発メンバーをはじめとしたスタッフと協力しながら進めます。

【キャリア】
SEへのステップアップも可能!スキルを上げたいという方歓迎。

【共にサービスを育てるメンバーとして】
現在システムの開発は進行中ですがそれだけでは事業は成立しません。
実際にサービスが浸透し、事業が成り立っていくには運用面の強化は必須。
だからこそ私たちはあなたのアイデアを必要としています。
まだまだ白地の部分は沢山あるので、自由に意見を発信し、サービスを築き上げてください。
◆34年間JALやJRなどと取引してきた安定基盤がある!ゼロベースからのスタートではないので、新規事業・サービスといっても不安はありません。
これまで着実に実績を築いてきた確かな基盤もありますし、もちろん、既に先行して動いているメンバーから教えてもらえることもたくさんあります。
そうした安心できる体制のもとで、チャレンジできるという点は当社ならではです。