受付兼院長秘書のお仕事です。
付随する事務や諸手続きもお任せします。
受付での患者様へのご案内の他、院長のスケジュール管理や電話対応など、様々な業務をお任せします。
医師・歯科衛生士・技工士とチームワークを取りながら業務を進めていきますので、患者様の名前を覚えたり、スタッフと連携したりといった、コミュニケーションが大切です。
【ある一日の仕事の流れ】
出勤後、受付や建物周りの清掃。
表でご近所の方々にお会いしたら、「おはようございます」と元気に挨拶。
触れ合いも大切にしてください。
▼その日の患者様の把握準備。
メールチェックや、予約状況などの確認を行ってから朝礼。
▼診療が始まったら受付対応や電話対応業務に集中。
笑顔で明るい対応を心がけてください。
▼昼休憩。
▼午後診の受付応対の他、翌日のカルテの準備。
▼診察費の集計などの締め業務を行って、終礼。
◎無駄な残業がないようにタイムマネジメントを行っています。
約半年で、一連の業務の流れが把握できます。