【未経験OK】人材サービス企業のカスタマーサポート職(職種: 営業その他、テレフォンオペレーター(テレオペ))(@株式会社マイナビワークス マイナビジョブ20's大阪オフィス)

大手証券会社のコールセンターにて、問合せ対応などをお任せします。

未経験からスタートした先輩も多数います。

1～2ヶ月の研修で基本から伝授し、その後もトレーナーが手厚くフォローしますので、あなたも安心してチームに加わってください。
人と話すことが好きな方、好奇心旺盛な方にピッタリなお仕事です。

【具体的には】

●株式などの注文や受注に関する対応
●提供している商品の案内
●変更手続き等に関する資料請求の受付
●各種問合せ対応
●その他、各種付随業務など
※配属先により若干異なります。

【ポイント】

投資の相談などは各支店の営業担当者に繋ぐため、一次対応がメインです。

案内内容はスクリプトも決まっているので、皆様に安心して取り組んでいただけます。

もちろん、商品の販売額などのノルマはありません。

●KDDIグループで正社員として働くことができます。

●残業はほぼなく、ワークライフバランスを重視した方へオススメです。

●中途入社の方が多く、研修制度がしっかりしています。

●一から学べる制度が整っており手厚いサポートもございます。

[正]営業その他、テレフォンオペレーター(テレオペ)

【給与等】
[正]年俸250万円～

交通費：全額支給
住宅手当/残業手当/家族手当/出張手当

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【勤務時間】
[正]08:30～17:30

【就業時間】
8：30～17：30

【実働】
8時間00分

【残業】
ほとんどありません。

【勤務地】
住所
大阪府大阪市北区芝田1-1-4阪急ターミナルビル8F
※就業先により勤務地は異なります。

※特に大阪市内エリアを積極配属予定です。

最寄駅
阪急京都線梅田駅

住所
大阪府大阪市北区芝田1-1-4阪急ターミナルビル8F
※就業先により勤務地は異なります。

※特に大阪市内エリアを積極配属予定です。

最寄駅

阪急京都線梅田駅

【休日・休暇】
完全週休2日
●完全週休2日制：土日休みです。

●年1回リフレッシュ休暇を取得することができ、海外旅行などを楽しめます。

【待遇・福利厚生】
●定期健康診断：会社全額負担
●各種研修制度：PC、ビジネスマナー等

【研修制度について】

未経験からスタートした先輩達も多数。

証券業界が未経験の方でも、充実した研修で学んでいただけます。

eラーニングで証券外務員の資格取得をサポートします。

入社後は約6ヶ月の研修を用意。

証券知識や個人情報の取り扱い、システムの操作方法などをじっくり学んでいただきます。

ロープレによる電話対応など、業務の実際のノウハウも丁寧にレクチャーします。

研修終了後も、トレーナーがついて独り立ちできるまでじっくりサポートします。

※東京配属の先輩方からのサポートとなる為、お電話やメールでのやり取りがメインとなります。

【キャリアビジョン】
※今後検討中のビジョンとなります。

まずは、コールセンターでの対応業務をマスターしましょう。

ゆくゆくはジョブローテーションの可能性もあり、様々な部署へチャレンジすることができます。

慣れてくれば、後輩指導にあたるトレーナーもお任せしていきます。

適性にあわせて多様なキャリアを形成することができます。