住宅のリフォーム・リノベーションに関するニーズのヒアリング。
慣れてきたら提案営業もお願いします。
【まずはニーズのヒアリングに特化していただきます】
◆経験や知識・スキルのレベルによってスタート地点は異なりますが、当社では基本的に営業のアシスタント業務から始めていただきます。
具体的には、お客様に簡単なヒアリングを行い、リフォームやリノベーションのニーズがあるかどうかを確認する業務です。
何らかのニーズがあれば、その後はベテランスタッフが引き継ぎますので、具体的な提案内容や契約等の難しいことは、気にしなくてOKです。
お客様からのヒアリング経験を重ねることで、リフォームのニーズがどんなところにあるかを肌感覚で知ったり、コミュニケーションのトレーニングにもなります。
この業務を通して、徐々にこの業界の知識を身につけていってください。
【慣れてきたら徐々に提案営業に移行してください】
◆アシスタント業務や研修会、勉強会を通して知識を身につけたら、徐々に提案営業や契約業務を行っていきます。
こうした業務ができるようになると、歩合給なども加わるので収入もグ~ンとアップします。
【この仕事の魅力】
◎ニーズが大きく、将来性がある。
◎しっかり稼げる。
◎古かった家がきれいに生まれ変わったり、住みやすくなることで、お客様がとても喜んでくださり、感謝される仕事です。
「ありがとう!すごく素敵になったね」「リフォームして良かった!」と声をかけていただくと、この仕事をしていて本当に良かったなぁと実感します。