『フランク ミュラー』をはじめとする高級ブランドの腕時計・宝飾品の販売、顧客管理・売上管理全般「フランク ミュラー ウォッチランドグループ」や、そのファミリーブランドの販売・接客をご担当いただきます。
【具体的には】
・接客、販売・店舗の売上管理、在庫管理・顧客管理・お客様への礼状作成およびカタログ発送・フェアや展示会などのイベント企画、販促企画など
【接客について】
「これが欲しい」とモデルを決めていらっしゃる方、他のブランドと比較検討されていらっしゃる方など、お客様のご要望は様々です。
商談の多くは着席で1~2時間ほどじっくり時間をかけ、多様なラインナップからお客様に合ったモデルをご提案していきます。
【お客様について】
時計の愛好家やコレクターはもちろん、実業家や著名な方なども多くいらっしゃいます。
高額商品を多く取り扱っていますので、お客様から信頼していただける立ち居振る舞いや言葉遣いが求められますが、おもてなしする気持ちがあれば、磨きをかけていくことができます。
【研修など】
ブランドや商品の知識、腕時計に関する専門知識、接客の仕方などは、入社後の研修や勉強会、先輩の指導や実務を通して身に付けていただけます。
【やりがい】
■単に物を販売するだけの仕事ではありません。
お客様に対する「観察力」、ニーズを引き出す「ヒアリング力」、お客様に合ったモデルを見定める「商品知識」、説得力を持ってお客様に商品をお勧めする「提案力」など、幅広いスキルを磨いていくことができます。
■販売して終わりではなく、お客様と長いお付き合いができます。
お客様にご満足いただける出会いが演出できれば、仕事を超え、人間同士のお付き合いが生まれることも。
世界が大きく広がります。
■会社をさらに成長させていく存在として、期待しています。
ショップのディスプレイやイベント企画などに対しても、アイデアを発揮することができます。