【コールセンタースタッフ】受信専門◆安定企業◆残業ほぼなし◆東京・大阪 (@野村不動産パートナーズ株式会社)

上場企業のグループ企業の安定感！居住者専門のコールセンターで、受付スタッフ募集中です★野村不動産パートナーズが管理するマンションや一戸建にお住まいのお客様からの、お問い合わせ対応をお任せします。
◆電話での問い合わせ受付
ご相談内容に応じ、お客様に専門業者などをご案内します。
◆対応の内容を専用システムに入力★ご相談の例★
「電気がつかない」「蛇口から水の出が悪い」
「夜間の騒音で困っている」など
マニュアルに沿って対処方法をお伝えしたり、
専門の部署へご案内したりします。
★難しい内容は近くのリーダーやスーパーバイザーにすぐ相談できる環境です♪《仕事のポイント》不安な気持ちのお客様にも安心してもらえる、丁寧な対応をお願いしますね！