テレフォンコンサルタント （カード, メント, コンサル）(@アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社)

カード会員様からの登録情報変更や各種カード付帯特典等、様々なご相談お問い合わせに電話で対応する業務。
カード会員様からのご相談、お問い合わせへの電話対応をお任せします。
ご相談内容は様々。
住所変更、請求内容確認、カードの再発行、各種カード付帯特典の詳細等のお問い合わせに留まらず、お客様の要望に最大限対応して頂きます。
■研修が終了し配属後の1日の対応件数は30～40本程度。
ベテランになると60～80本のお電話に対応します。
あなたが応対したお客様からの評価が直接あなたのインセンティブ（報奨金）に反映されるので常に向上心を持って業務に当たって頂けます。
■将来のキャリアプランは自分自身で切り拓けます。
コンサルタントとしての専門性を高めていくかメンバーの指導・育成などのマネジメント業務に携わるか。
積んだ経験をもとに他部署への異動のチャンスもあります。
あなたの思い描くキャリアパスを目指しましょう。