メンバーサポート(会員登録等の事務全般) (@株式会社オーネット)

会員様の出会いからご成婚までをお手伝いする当社で、会員登録・お問合せ対応・入退会手続きなど担当していただきます！

【主な仕事内容】
◎入力作業会員様にご用意いただいた資料をシステムへ入力。
同時に写真の掲載も行います。
◎休止案内・退会手続き「お相手を探すための検索」「登録情報の変更」などは会員様ご自身で行っていただくこともできますが、操作などに関して問合せがあった際はわかりやすくご説明します。
◎データ更新転職や転居に伴いデータを更新します。
また、写真も随時3カ月以内のものへ変更します。
※登録に関する書類は郵送で届きます。
登録後のお問合せは電話もしくはメールで入ります。

【正確性がとても大事!】
当然のことながら、登録情報に間違いがあることは許されないため、何度もチェックをします。
個人情報を取扱うので、慎重に作業を進めることを心がけましょう!また、入会申込みの書類に不備があれば、支社や会員様へ直接連絡するなど臨機応変な対応が大切です。
まずは登録業務から始めましょう!段階的に仕事の幅を広げていくので未経験の方も安心です。
まずは会員様の写真登録などから始め、慣れてきたら審査業務やメール対応を担当。
当社のサービスを十分に理解したら、各支社からの問合せに答える電話応対にも携わります。
将来的には、リーダーとしてチームを率いていただきたいと期待しています。