auショップでのお客様対応暮らしの重要なツールとなっている携帯電話やスマートフォン等について、お客様とお話をして機種やプランの変更について一緒に考えていくお仕事です。難しそうなイメージがありますが、当社が重視するのは「お客様との対話」。お客様がどんなことにお困りなのかを聴き、解決まで辿り着けた時の「ありがとう!」と、ファンになってくれたお客様からのリピートがやりがいです。
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