内勤営業（コールセンターの運営・管理・幹部候補） (@株式会社グローバルセールスエージェント)

コールセンターの運営・管理やクライアントへの提案をお任せします。
新規開拓の営業はありません。
※入社後まずはオペレーターの仕事に従事していただきます。

その後、オペレーター経験を活かしながらSVとして活躍してください。
以下の6つが主な業務になります。
●オペレーターへの指導コールセンターを運営するにあたり、一番大切なのはオペレーターです。
新人教育はもちろんのこと、モチベーションを上げる工夫をしたり、受注が取れない方へのフォロー・アドバイス、メンタル面のケアまでお任せします。
●目標達成のための売上進捗管理すべてのオペレーターの底上げをするとともに、受注が取れる強いチームへと生まれ変わらせます。
●バックヤードのスタッフフォロークライアントへ日々納品するデータを入力している事務スタッフのフォロー。
●架電リスト管理シフト制のオペレーターをどう稼働させるか考えます。
進捗状況を確認し、オペレーターへリストを割り振ります。
●シフト管理オペレーターは1週間毎にシフトを提出しますので、臨機応変に対応していきます。
●クライアントとの折衝オペレーターへの指導方法などを電話やメールにてやりとりします。