海外留学や海外滞在経験で学んだ英語力、IT業界が求めています!
【具体的には】
お客様企業の社内から寄せられるITに関する質問にヘルプデスク式でお答えしたり、社員の方々に向けて社内IT活用に関する説明をしたりする業務です。
※質問に答えられなくても、現場チーフなどに代わってもらえます。
【例えば】
◎日本の社員に、本国仕様のタブレット端末の使い方を説明。
アプリや設定が英語表記なので、日本支社内に説明する役割を担います。
◎海外アパレルブランドが国内店舗に新しいPOSレジを導入するにあたり、その使い方で質問があった際に、問い合わせる窓口となります。
【ゆくゆくは】
英語をふんだんに使うヘルプデスクとして、簡単な内容のやりとりをする業務で活躍し続けることも可能ですが、ITスキルが徐々にアップしていけばシステム導入のプロジェクトマネージャーとして活躍するチャンスなども巡ってきます。