■コールセンターのインバウンド受付及びアフタフォローコール
・インターネット回線等に関する問合せの対応
・お客様のご利用環境に合わせた最適なサービスの提案、販売、他部門への取次ぎ
・社内システム操作(オーダー入力、帳票作成、対応履歴の入力)
・工事日の調整・手配など
お電話の対応は1日平均20件(受信)、1件のお電話の時間は平均20分なので、落ち着いて対応ができます!
個人のお客様がメインです。
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