充実した研修で未経験からオフィスワークデビュー (@ソニー損害保険株式会社)

★入社後約2ヵ月の研修で未経験者も安心

【幅広い年代のスタッフが活躍中！】
「自動車保険」の問合せ対応・契約手続き・事務業務などをお任せします。
テレビ・新聞・雑誌・インターネット広告などをご覧になり、お電話やEメールによるお問合せをくださったお客様へのご対応をお願いします。

【具体的には】
◆業務内容・保険商品の内容についてのご説明・見積り作成・申込み対応・対応履歴をシステムに入力などの事務業務全般。
専用のシステムを使用しますので、WordやExcelなどのスキルは不要です。
システムの操作方法は研修で丁寧に指導いたします。
※お電話でのご対応は、問合わせ対応が中心です。
電話での勧誘業務等はございませんので、ご安心ください♪★SVや正社員への道も★経験を積むことで、スーパーバイザー(SV)や後進の指導を行うトレーナーなども目指せます。
経験のある方は、スタッフの指導育成、労務管理等を早い時期からお願いします。
また、未経験者の方は入社3年を目安に、経験者の方は早期に、正社員へのステップアップを目指せます!★研修制度が充実!お客様対応が初めての方も安心!未経験の方でも無理なく始められる研修制度を整えています。
入社後の研修は約2ヶ月間。
保険や商品の知識、システム操作方法、お客様対応の方法などを学びます。
ロールプレイング研修もあり、実際の仕事をイメージしながら学ぶことができます。
配属後も随時研修があり、スキルを高めていくことができます!★「ありがとう」の言葉。
やりがい溢れる仕事です!お客様に寄り添った対応をすることで、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることが多い仕事です。
お客様の年齢層は様々。
状況もお客様によって異なります。
様々なお問合せに親身に対応していくことが、スキルアップにつながります。
誰かの役に立つことに喜びを感じられる方であれば、きっと活躍できます♪