★入社後約2ヵ月の研修で未経験者も安心
【20代~40代の女性が多数活躍中!】
「自動車保険」の問合せ対応・契約手続き・事務業務などをお任せします。
テレビ・新聞・雑誌・インターネット広告から、お電話やEメールによるお問合せをくださったお客様へのご対応をお願いします。
【具体的には】
◆業務内容・ソニー損保の自動車保険についてのご説明・見積り作成・申込み対応・対応履歴をシステムに入力などの事務業務全般。
専用ソフトを使用しますので、Word、Excelなどのスキルは不要です。
ソフトの操作は研修で丁寧に指導いたします。
※お電話でのご対応は受信業務が中心となり、電話での勧誘業務はございません。
★SVや正社員への道も★経験を積むことでスーパーバイザー(SV)、後進の指導を行うトレーナーなども目指せます。
ご経験のある方は、スタッフの指導育成、労務管理等を早い時期からお願いします。
また、未経験者の方は入社3年を目安に、経験者の方は早期に正社員へのステップアップが可能です。
★未経験からでも安心して始められる環境をご用意★コールセンター業務・損害保険業界が未経験の方でも無理なく仕事が始められるように、研修を充実させています。
入社後は保険業界や商品の知識やシステム操作スキル、実践的なトークを学ぶロープレなど約2ヶ月間の研修を行います。
配属後も全体研修を随時開催するなど、学ぶ機会を用意しています。