【お客様サポートスタッフ】☆研修充実☆転勤ナシ☆熊本市内勤務 (@ソニー損害保険株式会社)

☆年間休日120日以上☆

【20代～40代の女性が多数活躍中！】
「自動車保険」の問合せ対応・契約手続き・事務業務などをお任せします。
お客様からの電話やEメールによる問合せ対応のほか、契約手続き～契約後のサポートをお任せします。

【具体的には】
◆業務内容ソニー損保の自動車保険についてのご説明。
お客様からの問合せや見積り・申込み対応。
ご契約者様からの保険継続手続や契約内容の変更の手続き、事務業務全般。
また、お客様との対応履歴をシステムに入力する業務となります。
※商品についてのご質問やお見積り依頼、契約内容の変更などへの対応などの受信業務が中心です。
当社にお電話をいただいたお客様へ発信することはございますが、電話での勧誘業務やクレーム対応はございません。
★SVや正社員への道も★半年に一度面談であなたが目指すキャリアパスを伺います。
ゆくゆくはスーパーバイザー(SV)、後進の指導を行うトレーナーなども目指せます。
未経験者の方でも入社後3年を目安にスキルを身に付けた方は正社員へのステップアップが可能です。
★未経験からでも安心して始められる環境をご用意★お電話でのサポート業務が全く初めての方や、保険についての知識がない方でも無理なく仕事が始められるように、研修を充実させています。
入社後は保険商品の知識や実践的なトークを学ぶロープレなど2～3ヶ月間の研修を行います。
配属後も全体研修を随時開催するなど、学ぶ機会を用意しています。