クラウド型IVRの提案~開発、構築、運用100%社内開発・自社運用ですので、顧客との打合せ、設計、開発、試験、構築、運用まで一貫して自社内で行います。
<研修内容>商品知識、運用、開発、設計…全て一からお教えします。
研修後はグループに分かれて案件を担当して頂きます。
<開発環境>言語:IVR用自社言語、Java、C#
等RDBMS:Microsoft SQL Server
等OS:Windows Server、Linux
等ネットワーク機器:Allied Telesis
等<クライアント様>コールセンターや金融機関、ゲームメーカー、通信会社、通販会社など。
CMやTV等にも取り上げられている大手企業様はもちろん、中小企業様まで幅広いお付き合いがあります。
<サービス一例>あふれ呼システム…受信できなかった電話に対してのコールバック予約受付CS調査…顧客満足度や商品の購買動機のアンケート調査
など