『マツダ』ブランドを中心とした新車・中古車を扱う当社で、整備・点検を行う整備士としてのお仕事をお願いします。
【具体的には】
◇定期点検・整備◇修理◇車検・法定点検◇オイル・タイヤ等交換◇お客様先への引き取り etc.※入社後は、技術力の高い先輩が丁寧にサポート。
マツダによる研修制度も充実しています。
【頼られるサービスアドバイザーとして】
お客様のご要望に沿った整備や修理を誠実に行うことが第一ですが、昨今の整備士に求められているのは「サービスアドバイザー」(技術営業)的な役割。
とはいえ、営業的な要素ではなく、お客様とコミュニケーションを図りながら、「今のタイミングでこの整備もやっておいた方がいいですよ」、「早期の対処が愛車を長持ちさせ、整備費用も安く抑えられますよ」といったアドバイスを行います。
車のメカに関して、整備士は営業スタッフよりもプロ。
メカにそれほど強くない女性のお客様に対しては、専門用語を多用せず、お客様一人ひとりに合ったアドバイスと提案を行うことが大切です。