利用者が抱える問題について電話や面談によって話をうかがい、問題に役立つ法制度を案内したり、法テラスが行う弁護士・司法書士による法律相談につなげたり、福祉機関をはじめとする関係機関の窓口につなげることが主な業務となります。また、利用者を関係機関に繋ぐための業務を円滑に実施するため情報収集・整理、データ入力作業など、連携構築に関する業務の一部も担っていただきます。その他、一般電話対応もあります。
*雇用期間満了後、1年毎の更新の可能性あり
(更新条件:業務評価による)
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