海外からのお客様向けホテルの《支配人候補》 (@株式会社ザイマックスホテルズ関西)

ホテルの運営や企画など★あなたの意見やアイデアで、新しいホテル・事業を創り上げていけます！◆お任せする業務の一例◆◎お客様対応◎スタッフの採用、指導教育、勤怠管理◎売上管理、数値分析を通した収支管理◎ホテル事業の新規企画の立案
など★現場で運営業務全般を担当することでお客様の貴重な声を聞き、ホテルに求められているニーズが把握できます。
「朝食は山盛りのビュッフェにしよう」「フロントでの接客は変えたほうがいい」など、現場のニーズに即したサービスの企画を行っていくことが重要です。
◆仕事の醍醐味◆◎自らの提案、サービスによりお客様からの満足を得られます「自分だったら、どんなサービスが便利か」「自分だったら、どんな接客が嬉しいか」など、自分の疑問やお客様への想いがホテルのマーケティングへと繋がっていきます。
◎日々変化があり、いつもフレッシュな気持ちで仕事に向き合えますお客様のニーズは常に変化し続けます。
それに伴い、期待を越えるサービスを行うためには、私たちの行動や考えも変えていく必要があります。
ルーティン業務は一つとしてありません。
◎ホテルの運営を自分の手で動かしていくことが出来ます私たちの組織やメンバーの業務範囲に制限はありません。
フロント業務しかやらない。
ベッドメイキングしかやらない。
このような考えを持ったメンバーは当社にはいません。