ご来場のお客様の接客がメイン。
ご用件・ご希望をお聞きし、担当スタッフへと引き継ぎをしていただきます。
丁寧な対応をお願いします。
【具体的には】
◎ご来場のお客様を駐車スペースへ誘導する◎ご要望・ご用件を伺い、担当者・担当部署へ引き継ぎをする車についての提案は営業スタッフにお任せ。
車に関する知識はなくても大丈夫。
ご安心ください。
当社のお客様の60~70%がリピーター。
経営者の方などが多いのが特徴といえるでしょう。
落ち着いた方が多く、いい雰囲気のなか接客できます。
車やカーナビの操作について、質問しに来場されるお客様も多くいらっしゃいます。
そのような質問に的確なアドバイスするのが、プロダクトエキスパートです。
商品知識をしっかり身につけて、ショールームスタッフからプロダクトエキスパートへ。
希望すれば、こういったキャリアステップも可能です。