WEB広告等を見て来店されたお客様に対し、理想の物件をご紹介します。
★テレアポ・飛込みはありません!★業界の専門知識は入社後でOKです!店頭やWEBに掲載した広告を見てお店に足を運んでくださったお客様に対し、ニーズに合った理想のお部屋が見つかるようアドバイスを行う仕事です。
【具体的には】
▼ご来店…「いらっしゃいませ!」と明るくお出迎え。
ドリンクサービスなどでおもてなしを。
▼ヒアリング…希望の間取り・最寄り駅・家族構成・お仕事の状況などを丁寧にお伺いします。
▼物件紹介…豊富な物件の中から「これだ!」と思うお部屋をご紹介。
▼現地ご案内…社用車で、ご希望のお部屋をご案内。
マーケットや学校など周辺情報もしっかりとお伝えします。
▼ご成約…無事にお部屋が見つかったら、契約の手続きを行います。
【オーナー様との信頼関係も大切】
物件をお持ちのオーナー様に対し、家賃設定やリフォームなど入居率アップのための様々な提案を行うのも私たちの役目。
物件に対するオーナー様の想いを大切にしながら、何でも話せる信頼関係を築き上げましょう。
お客様目線での接客が、成約への第一歩!営業と言っても決して難しく考えることはなく、大切なのは「自分が家を探している」という感覚で会話をすること。
ときには家族のように、ときには友人のように…お客様の気持ちに近づくことで、「いつかペットを飼いたい」「楽器を楽しみたい」など、将来的な部分も含めて、より細やかなご要望をお伺いすることができます。
独自のスタイルで成長! レントハウスがここまで成長できた要因の一つが、「徹底的に地域密着」を目指したから。
そのため、ご紹介するお部屋も店舗から2駅以内がほとんど。
また、オーナー様との信頼関係により他社では取り扱いのない物件が多数あり、自信をもってご紹介できるので、成約率が高いのも大きな魅力です。