新電力プランナー／電力料金比較サイトを自社で運営／インバウンド業務 (@株式会社新電力)

当社サイトなどを通じてお問い合わせのお客様へ、「電力診断」するお仕事です◇当社が運営する電力料金比較サイトから、もしくは電話でお問い合わせくださったお客様のご相談に応じ、コストを診断したうえで、最適な電力会社をご提案する業務です。
基本的に、お問い合わせいただいた方に対応する「インバウンド」の業務です。
■個々のニーズをヒアリング、診断し、ご提案…………………………………………………一般家庭でいえば、家族構成、ご使用の家電設備などにより、電力料金には大きな違いが出ます。
なかには電力会社を選ぶにあたり、環境保護の観点から「エネルギー源を重視する」という電力ユーザーの方もいます。
それぞれのニーズに合わせて、ベストな選択をしていただけるよう、お客様をサポートしていきます。
■資格取得をサポートします………………………………この業務を行うには、NPO法人「日本住宅性能検査協会」が認定する「小売電気アドバイザー」の資格が必要となります。
そのため、まずはこの資格を取得していただきます。
認定講習会への参加費用を負担するなど、資格取得をバックアップします。
◎入社後の研修により、知識のない方も安心！入社後は、座学で電力自由化の経緯、業界知識を学んだ後、新電力プランナーの仕事の流れを覚えていきます。
トータル1週間ほどあれば、だいたいのイメージはつかめます。
あとは実務経験を重ねながら、徐々に診断およびご提案スキルを磨いていってください。

【組織／チーム構成】
当社の本社オフィス（東京・新橋）での勤務となります。
新電力プランナーとして活躍中のメンバーは現在、5名程度。
少人数で風通しが良く、お互いにサポートし合う文化があります。
今後、体制強化のため、さらにメンバーを増員する予定です。