IT総合職(運用・監視、ヘルプデスク) ◎未経験者歓迎! (@株式会社ビジネス・リンク)

大規模データセンターなどのクライアント先におけるネットワークの運用・監視、ヘルプデスクサーバ・ネットワークに異変が起こった場合に自らで対応したり、専門の技術者に状況を伝えて作業を依頼する「エスカレーション」を行ったりと、多くの人たちがストレスフリーで通信機器を使用する上で欠かせない役割を担っていただきます。
ヘルプデスクは、顧客からの問い合わせ対応やパソコンやプリンターの設定、OSやソフトウェアのインストール、サーバやネットワークのメンテナンスなど、初歩的な業務がメイン。
まさに「IT業界でスタートを切りたい」と考えている方にピッタリです。
入社後1～2ヵ月間は導入研修を受けられるので、ITの知識に自信がない方もご安心ください。
基礎を押さえつつも、実践的なカリキュラムになっているので、学んだことをすぐに実務に活かすことが可能です。
現場で起こっていることは、逐一把握していますメンバーが提出する業務報告書は代表が必ずチェックしており、クライアントから要望がある場合には「会社としてどういう動きをしようか」という対策をしっかりと練っています。
内容によっては、メンバーの盾になることも。
滅多にありませんが、事前情報よりも稼働が高い場合はプロジェクトを変えてもらうこともあります。