*ヘルプデスク業務とは
代理店からのパソコンをはじめとする製品の使用方法や、
トラブルに関する問い合わせに対応する職種のことです。
・各種パソコンやアプリケーションのパスワード復旧作業
・本社とネットワークでつなぐ際のパソコン設定のサポート
⇒主に電話での問い合わせにマニュアルに基づいて回答して
頂きます。内容が複雑なものは別部門へ対応依頼になります
・対応内容を専用システムへ入力
◎ハローワークの紹介状が必要です
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