・電話サポート、製品購入後のテクニカルサポート
・弊社カスタマーケアセンターへの電話、Webフォームへの問い合わせ。
・お客様からの製品購入後の問い合わせに対して、電話、メール等で対応を行う業務です。
【業務内容】
・お客様からの製品の問い合わせ、修理依頼など購入後のテクニカルサポート
・弊社サービスのご案内、ユーザ登録ページなどデータベースの使い方案内
・電話での問い合わせに対する対応、メールへの対応
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