【会員制リゾート施設でのフロント業務】
お客様との世間話も、ここでは大事なお仕事。
お客様は顔馴染みの方ばかりで、まるで我が家のような雰囲気。
入社後、OJTを通してフロント業務を学んでいただきます。
~具体的な仕事内容~◇予約受付対応◇PC操作、メール対応◇ホテルに到着したお客様の受付◇各お部屋へのご案内◇お帰りの際のチェックアウト◇館内の清掃、見回り◇周辺のグルメ情報や、観光ポイントなどのご案内お客様のほとんどがリピーター。
休暇をリゾートで過ごされる方、年末年始に家族で過ごされる方、結婚祝いや奥様同士の女子会など、利用目的はさまざま。
会員様は1施設で1日20組前後なので、お客様の利用目的に合わせたサービスとおもてなしを提供しています。
「日本酒ならこの料理屋さんがおすすめ」「ここの景色は最高ですよ」など、自分の感動体験を共有できるのも、この仕事の醍醐味☆未経験でも、こうしたちょっとした気遣いや情報提供が喜ばれるので、接客が好き、世話好きという方にはぴったりです。
スタッフみんなで作り上げる新サービスも続々!当社はリログループの安定性を誇りながら、社員の意見を積極的に採用するフレキシブルさがあります。
スタッフ同士で出た会話やお客様からいただいたご要望などを合わせて、新しいサービスも続々リリースしています。
自ら創造していく楽しみもあるのは、リログループならではの特長かもしれません。