・サポートデスクでオペレータが使用するフローチャートの作成を行います。
・オペレータリーダーと打ち合わせを行い、効率的なチャート作成を進めます。
・FAQの作成等も行いますので、実際にヘルプデスクやサポートデスクの経験が有る人であれば、スムーズに業務対応が可能です。
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