ホテルフロントスタッフ【原則定時退社/語学を活かせる】 (@株式会社PHG新宿マネジメント)

『プレミアホテル-CABIN-新宿』のフロントスタッフ業務。
フロントカウンターでのチェックイン・チェックアウト対応からコンシェルジュ業務も担います

【具体的には】
◎フロントカウンターでの宿泊客対応(お客様の観光相談等にお応えするコンシェルジュ業務も担います)◎宿泊客のチェックイン・チェックアウト対応◎宿泊予約の電話・Web受付、オンライントラベルエージェント経由での宿泊予約対応◎電話やメールでの宿泊の詳細に関するご相談対応◎各種記帳・事務作業等

【海外からのお客様にも応対】
近年はインバウンドのお客様の数が急伸し、宿泊客全体の約半数にも及んでいます。
特に台湾や香港からのお客様が増加しており、英語や中国語、韓国語を使う機会もあります。
※ほとんどの場合は簡単な英語で十分な対応が可能です。

【あなたのワークスタイルをお聞かせください】
業務には日勤と夜勤の2パターンがありますが、両方が混在することはないので、不規則な働き方になることはありません。
あなたの希望を充分に考慮し、話しあいのもとで勤務形態を決定いたします。
◆ホテル業界未経験者もバックアップ業務未経験者に対しては先輩がOJTでしっかりとした教育を行いますのでご安心を。
プレミアホテルグループは、全国各地および海外に運営ホテルを持ち、人材の育成には定評があります。
海外有名ホテルのノウハウを学ぶ機会も出てくるでしょう。
産休・育休取得制度もあるので、キャリアを継続し、長く活躍いただけます。