お客様の業務調査分析、改善プロセス構築を担当していただきます。
プロジェクトマネージャーのもとOJTを進め、スキルにより担当領域を広げてください。
<<BPOの流れ>>
▼担当する企業の現業業務の可視化(業務プロセス関連フロー、業務分析シートを作成)
▼業務課題を抽出し、標準化・効率化した解決策を想定
▼業務運用プロセスを(再)構築(業務プロセス関連フロー、業務マニュアル等を作成)
▼運用移行に向けた新運用プロセスによるチームへのトレーニング
▼移行、運用後の業務課題に対し、業務プロセス見直し
▼課題解決策を想定し、業務プロセス再構築、継続的な業務改善を実施
【この仕事の魅力は?】
<<キヤノンビズアテンダのBPOとは>>単純に業務運用ができれば良いということではなく、業務標準化・効率化の改善活動を継続的に進めて行くのが当社のBPOです。
業務ではインプット情報をどのように得るのか、何のためにアウトプットを提供するのか、十分に理解し、そこに問題、課題があれば改善案を策定し、お客様と合意の上、実行していきます。
これまで培ってきた信頼と実績において流通、製造、金融など、幅広い業界のお客様と関わることができるのは、キヤノンビズアテンダならではの魅力です。
【どんな経験・スキルが活かせる仕事?】
◆顧客の要望をヒアリングし、分析、提案をした経験のある方 ◆アウトソーシング業界経験◆業務の棚卸しの経験 ◆人事・給与パッケージ作業取扱い経験 ◆業務フロー、マニュアル作成経験◆論理的に物事を考え、課題解決することが得意な方◆お客様の要望をしっかりと汲み取り、形にできる方◆戦略的なパートナーとして、積極的に提案できる方