ビジネスプロセス改善コンサルタント◆ヘルプデスクSV、リーダーからのキャリアアップ◆正社員登用あり (@キヤノンビズアテンダ株式会社)

ヘルプデスク、コンタクトセンターの新規立ち上げや現状分析、課題解決を行う「業務コンサルタント」業務をお任せします。
・情報システムの調達支援・情報システムの構築における工程管理支援・情報システムの品質・コスト・活用状況の評価支援（過去の案件も含む）
ほか、案件獲得のための提案書・企画書作成支援の依頼あり

【この仕事の魅力は？】
コンサルティングの知識・経験よりも、ヒアリング能力や問題発見スキル等が活かせる業務。
今まで培った経験を活かしてステップアップしたい方には最適なフィールドです。
またIT業界外でもコンサルティングの基礎知識が身につくため、他業界でも活かせるスキルを習得することが可能です。

【どんな経験・スキルが活かせる仕事？】
サポート業界での経験があり、専門知識を有している方を歓迎します。
実際に現在活躍しているメンバーの中には、コンタクトセンターのエンジニア、ヘルプデスクの運用マネージャー、スーパーバイザー、業務プロセスの設計エンジニア、ネットワークエンジニア等様々な経歴の方が在籍しています。