コールセンター業務管理者(スーパーバイザー)(@日本トータルテレマーケティング株式会社熊本センター)


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サマリー
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求人概要

コールセンターにおける通信販売の受信業務の管理のお仕事をしていただきます。
電話オペレーターの管理やサポート、業務管理のお仕事です。
・オペレーターの管理、サポート
・オペレーターからの質疑応答対応、フォロー・コールセンター数値管理、データ管理・マニュアル、資料作成等業務支援※人気の健康食品などの通信販売コールセンター管理者です。
オペレーターが気持ちよくお仕事できるよう、サポートをしていただきます。

求人内容
  • 月給 17.0万円〜18.0万円
  • 勤務時間: 08:00~17:00
    12:00~21:00
    14:00~23:00
  • 休日: 他 / 毎週
    交替制による
    別途冬季・夏季休暇
  • 年間休日:118
  • 雇用期間:雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
    ~平成28年3月31日
    契約更新の可能性の有無
    あり(原則更新)
応募資格
  • 年齢:不問
  • 資格:不問
  • 必要経験:パソコン操作(エクセル、ワード)
  • 学歴:不問
その他詳細
  • 採用予定人数:5人
  • 掲載終了予定:2015-11-30
  • 特記事項:*充実した研修とサポート体制がありますので、コールセンター未経験でも安心です。(社員の大半がコールセンター未経験の中途入社です)
    *健康食品などの通信販売コールセンターです。まずは注文受付窓口など、現場でしっかりした研修を受けていただきますので、知識も電話応対マナーもしっかり学べます。
    ◎ハローワークの紹介状が必要
  • その他備考:*事前に履歴書・職務経歴書・紹介状を郵送してください。書類選考後、面接日時をご連絡します。
    *サービス業、接客業、営業経験者大歓迎
    *熊本センター開設から6年、熊本に愛され、熊本を愛する人で運営するコールセンターを目指しています。未経験者大歓迎です。
    *ロアッソ熊本のオフィシャルスポンサーです。
求人企業情報
  • 〒8600844
  • TEL:0963005555
  • FAX:0963005556
  • 事業概要:テレマーケティング事業に付随する業務。
    電話業務:セールスリード・DM・市場調査・サンキューコール・サポートデスク・通販受付・予約受付・資料請求。
    フルフィルメント全般
  • 従業員数: 事業所 800人 / 事業所(女性):700人 / 全社:1300人
掲載元
  • 管轄:ハローワーク熊本
  • 求人票番号:43010-23993751
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