PCやタブレットの初期設定、入れ替え作業、故障対応(職種: キッティング、テクニカルサポート・ユーザーサポート、インフラエンジニア/ネットワークエンジニア・運用)(@株式会社トラウム 名古屋営業所)

カスタマーエンジニアとして
キッティング、PC入れ替え、保守などをお願いします。

＊キッティング
PCやタブレットの初期設定作業を行います。

PCの場合、サーバーに10台ずつLAN線で接続し、
一気にイメージを流します。

そのあと端末ごとに設定作業を順番に
もくもくと進めていきます。

＊PC入れ替え
お客さん先に出向いて複数人で協力しながら
作業手順書に沿って進めます。

分からない点は作業リーダーに教えてもらえるので安心！

＊保守
プリンターの調子が悪い！などのお問合せを受けて
お客さん先に向かって故障交換を行います。

1日の最後に報告書を作成していただきます。

1日2～3件くらいを周ることが多いです。

[契]キッティング、テクニカルサポート・ユーザーサポート、インフラエンジニア/ネットワークエンジニア・運用

【給与等】
[契]月給24万円～

交通費：一部支給
交通費規定支給

【勤務時間】
[契]09:00～18:00

＊ある1日の流れ＊

【PCの入れ替え】

入れ替えをするお客さん先へGO！

PCを使っている方に順番に声をかけて
席をあけてもらい作業を進めていきます
1台につき1時間くらいで終わります
1台終わったらちゃんと動くか確認してもらい
また次の方へ声をかけて作業へ

複数名で行うことが多く、順番に昼休憩をとることもあります。

手順書通り進めますが、分からない点は
まずは作業リーダーに確認してくださいね！

【保守】

9:00出勤
10:00PCやプリンターの調子が悪いなどの
連絡が入るので準備して外出
11:00到着！故障部品を交換して対応
12:00この日は外出先でランチ
13:002件目のお客さん先にそのまま直行
13:30到着！交換対応
15:003件目へ
17:00会社に戻って回収した部品を返却、
報告書を作成
18:00お疲れ様でした！

夕方に来てほしいと依頼があったりすると
最後の報告書作成が18時を超えることもあり
合計すると月10時間ほどの残業があります。

【勤務地】
住所
愛知県名古屋市東区泉1-1-35ハイエスト久屋ビル3F

最寄駅
名古屋市営名城線久屋大通駅徒歩5分
名古屋市営桜通線久屋大通駅徒歩5分
名古屋市営東山線栄駅徒歩10分

勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る

【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
繁忙期は休日出勤をお願いすることがあります。

その場合、平日に代休を取って頂きます。

【待遇・福利厚生】
＊社会保険完備

【同時募集】

ネットワークエンジニア、
システムエンジニアの経験のある方には
他にも活躍いただけるお仕事がありますので
お気軽にご相談くださいね！