お客様の旅をトータルプランニングする、カウンタースタッフ／Peach正規代理店／残業少なめ (@株式会社新日本旅行)

お客様の旅の目的やご要望などをヒアリングし、最適なプランのご提案をお願いします。
具体的な仕事内容■お客様の目的・ご予算などに応じた旅行プランの提案■航空券やホテル、現地ツアーなどの予約・手配・発券■査証・旅行保険など、必要書類の手配・作成■お電話やインターネットでのお問い合わせ対応など、国内外旅行の全てを、トータルでサポートしていただきます。
予約や発券などは専用の端末を使いますが、簡単なPCの入力が出来ればすぐに慣れていただけます。
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☆お客様との会話を楽しんでください！☆−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−最適なプランをご提案するには、お客様が何を望まれているか、しっかりとしたヒアリングが欠かせません。
家族旅行やハネムーンなど、お客様によって旅行の目的はさまざま。
人数やメンバー構成、旅先で何を一番したいか…など、お客様のニーズをきちんと把握する必要があります。
そのために大切なのは、何でも気楽に相談しやすい雰囲気をつくること。
ただ要点だけを質問するよりも、「よくご旅行に行かれるんですか？」「私もこの前旅行に行ったんですが、ここがよかったですよ！」など、楽しく会話していただくことが、良い雰囲気づくりに繋がります。
チーム／組織構成現在カウンタースタッフは1店舗あたり4～6名体制。
店舗によりますが、2～4名で一緒に仕事を行います。
20～30代の女性メンバーが多く、皆旅行が好きで、いつも明るい雰囲気に溢れています！異業種からの転職者も多く、きっとすぐに馴染んでいただけますよ。
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☆OJTでしっかりとサポートします！☆−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−入社後は、先輩社員が指導役として一緒に仕事をします。
仕事の流れや端末の操作方法など業務の基本はもちろん、ご提案のコツやよく聞かれる観光スポットなどもお教えしていきます！国内旅行であれば3ヶ月ほどで一人でも対応出来るようになります。
お仕事に慣れるまでそばに付いてサポートしますので、経験がなくても安心してチャレンジして下さいね。