・CSR(コールチケット)対応業務
・CSR対応に関連した復旧対応、パッチ適用、
Config変更、HW交換支援などの計画作業
・作業に必要な申請書、手順書作成
・CSRのKPI目標の達成に向けての業務改善
・インシデント防止に向けての業務改善
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