ボルボ日本直営店サービススタッフ【アドバイザー/メカニック】 (@ボルボ・カー・ジャパン株式会社)

ボルボ・カー・ジャパンの窓口として、来店されたお客さまの受付相談、ボルボ車のメンテナンス、点検、車検対応などをお任せします。
下記2つのポジションのうち、あなたのご経験、知識、志向にあわせて配属を決定します。

【サービス・アドバイザー】
お車をご購入されたお客様、ご来店されたお客様からのお問合せと受付対応、メンテナンスメニューと見積もりをご提案します。
実際のメンテナンスは自社サービス工場のメカニックが行ないますので、その作業指示や配車管理を担当して頂きます。

▼入庫受付
▼整備内容の確認
▼点検・整備・修理内容をテクニシャンへ説明
▼アフターパーツなどお客様のカーライフに合わせたご提案

【メカニック】
ショールームに隣接する自社認定工場にて、定期メンテナンスや車検、故障判断や修理などに取り組んでいただきます。

▼入庫車両の不具合状況確認
▼サービス・アドバイザーと連携してのお客様対応(メイン対応はサービ・スアドバイザーが行います)
▼修理・メンテナンス業務
▼作業効率化や業務改善提案 などアフターサービスは店舗の「顔」自動車の購入をサポートするセールス、購入後の自動車を整備するメカニック。
その間に立ちお車のトラブルを解決する窓口がサービス・アドバイザーです。
お客様にとって、時にセールスよりも身近である私たちは、お客様が安心してボルボ車に乗り続けてもらえるよう、真摯な気持ちで接することを大切にしています。
ボルボのプロフェッショナルとして働く。
エコカーやミニバン、世の中には多くのトレンドがありますが、私たちの扱うボルボ車は、特に安全に関して自信を持っています。
カメラを用いたプリクラッシュセーフティ、衝突時のダメージを緩和するボディなど、それら安全装備が100%の力を発揮できるようにするためにも、私たちの役目は重要です。