歯科関連システムの【サポートエンジニア】◆未経験者歓迎 (@メディア株式会社)

「電子カルテシステム」など当社製品の導入作業、アフターフォローやメンテナンスなどのサポートをお任せします

【研修も充実しています】
当社製品を新規に導入されるお客様には環境構築を行い、既存のお客様へは導入後のアフターフォローやメンテナンスなどのサポートをお任せします。
≪具体的には≫■定期的な訪問サポート■担当エリアの歯科医院・歯科大学を訪問・サポートし、歯科医院のITインフラを整備していただきます。
※基本的なPCスキルがあれば大丈夫です。
■トラブルシューティング■不具合や障害の発生時には、お客様の問い合わせに基づき対応を行います。
※より技術的なこと専門的なことはシステム担当が対応します。
■イベント出展時のお客様対応■イベント出展時などは新規のお客様に、商品の技術的な説明も行っていただきます。
業務の効率化や売り上げ向上など経営支援の一翼を担います。
サポートエンジニアとしてお客様としっかりコミュニケーションをとって信頼関係を築き、長いおつきあいをしていってください。
充実した研修で、しっかりサポート出来る環境です入社後は基礎研修を行い、製品や歯科業界に関する知識を取得して頂きます。
その後、先輩スタッフのサポートなどを通して、じっくりと商品知識を体得して下さい。
研修と、不安をしっかり理解してくれる先輩のサポートがどちらも充実しているため、しっかりと働きたい方にとってはピッタリな環境です。