監視、保守運用業務のオペレーター・安全を守り、効率的なシステム運用を行えるよう監視やメンテナンスを行う業務保守:故障受付、故障切り分け、ベンダー手配監視:監視ツールを用いての監視運用:お客様からの故障受付や問合せの窓口としても対応する
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